Uitgebreide analyses van CE-data
Voor dagelijks gebruik kunnen de eenvoudige rapportages van Dynamics 365 Customer Engagement voldoen, maar wanneer je data over verschillende assen wilt combineren en uitgebreide analyses wilt uitvoeren, schiet de ingebouwde rapportage tekort.
De combinatie van BIRDS en Power BI is dan een logische keuze om diepgaande inzichten te verkrijgen via uitgebreide rapportages.
Uitdagingen van data ontsluiten in Power BI
Het ontsluiten van CE data in Power BI vergt technische kennis en brengt verschillende uitdagingen met zich mee:
Complexiteit
Het interpreteren en selecteren van de juiste CE-tabellen, evenals het structureren van data en het gecentraliseerd berekenen van definities, vereist veel technische kennis.
Performance issues
Rechtstreekse queries op de Dynamics 365 database kunnen de systeemprestaties aanzienlijk vertragen. Microsoft adviseert daarom om een datawarehouse te bouwen en de businesslogica daar te implementeren.
Resources
Het bouwen van een datawarehouse om performance problemen te vermijden en de data beschikbaar te maken in Power BI kost veel tijd, expertise en middelen.
Wij ontzorgen jouw organisatie
Met het BIRDS dataplatform hoef je geen complex in-houde datawarehouse te bouwen en onderhouden.
Het datamodel van BIRDS structureert en modelleert de data, en voert gecentraliseerde berekeningen uit.
Zo kan iedereen binnen jouw organisatie eenvoudig gebruikmaken van Power BI en vanuit één databron uitgebreide rapportages bouwen voor diepgaande analyses en onderbouwde besluitvorming.
Content Packs
De D365 CE connector wordt geleverd met onze Power BI Content Packs. Deze packs bevatten verschillende soorten data en een standaardset aan dashboards en rapportages.
De Content Packs voor CE bieden out-of-the-box oplossingen voor:
- Sales
- Field Services
- 9A Memberships
Veelgestelde vragen
Ja, de CE-connector van BIRDS maakt alle relevante CE-data middels ons datamodel beschikbaar in Power BI met logische benamingen.
Zo kun je met drag-and-drop gemakkelijk eigen rapportages bouwen.
Ja, wij specialiseren ons wel in Dynamics en hebben hier dan ook out-of-the-box connectoren voor.
Onze consultants kunnen daarnaast ook data uit andere bedrijfssoftware ontsluiten voor gebruik in Power BI.
Zo kun je deze data combineren met Dynamics data voor een compleet beeld.
Als je organisatie al over een Power BI-licentie beschikt, kunnen wij BIRDS binnen enkele dagen implementeren. Data uit Microsoft Dynamics is daarna beschikbaar in Power BI via onze Content Packs.
Vervolgens inventariseren we per afdeling de wensen en verwerken deze in Power BI-rapportages.
Zie het in actie, plan een demo
Wil je zelf ervaren hoe onze oplossing werkt? Plan een online demo van 30 minuten met onze BI advisor en ontdek hoe BIRDS jouw D365 Customer Engagement data transformeert in diepgaande inzichten met Power BI.
